يُشير مصطلح "الإدارة العامة" إلى ظاهرة بشرية مرتبطة بالحكومة وبإدارة جميع المؤسسات والنشاطات والقرارات الحكومية. والإدارة العامة ظاهرة قديمة وحديثة في آن واحد، دأب الإنسان على تطويرها باستمرار من خلال إنشاء وتحديث المؤسسات الرسمية التي تقوم بتقديم السلع والخدمات التي يحتاجها أفراد المجتمع مثل الأمن والصحة والتعليم. ولا تستطيع مؤسسات الإدارة العامة القيام بعملها دون أن يكون لديها صلاحيات كافية لاتخاذ القرارات وتنفيذ السياسات العامة. وبهذا التعريف، تضم الإدارة العامة الأساليب والعمليات المنظمة

يمكن تعريف الذكاء الاصطناعي الاجتماعي (Social Artificial Intelligence - SAI) بأنه "تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي بما يساعد على تعزيز فعالية وكفاءة ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات تجاه أصحاب المصلحة (المجتمع، والعملاء، والموظفين، والبيئة)، حيث تفتح الأدوار المختلفة للذكاء الاصطناعي في هذه البيئة عالمًا من الإمكانيات للشركات وأصحاب المصلحة من حيث القيمة الاقتصادية، وتعزيز مصالح الشركات على المدى الطويل، والتحسين في الاستجابة للتحديات الاجتماعية والبيئية". ويمكن توضيح أسباب اختيار هذا الموضوع

في الوقت الذي تَمُرُّ فيه الولايات المتحدة الأمريكية بمرحلةٍ سياسيةٍ حرجة على الصعيدين المحلي والدولي. فمحلياً، نجح الرئيس، من الحزب الديمقراطي، "جو بايدن" في الانتخابات الرئاسية بعد أن هزمَ سَلَفَهُ اليميني من الحزب الجمهوري، دونالد ترامب. وبالرغم مما أثاره الرئيس السابق ترامب سنة 2020م من مشاكل وأحداثٍ خطيرة كاقتحام أنصاره من الشَعْبَوِيين واليمينيين المتطرفين مبنى الكونغرس (الكابيتول)، وخضوعه لتحقيقات لجان الكونغرس، فإنه عازمٌ على الترشّح لفترة رئاسية ثانية في سنة 2024م. ويعيش الشعب الأمريكي

ينطلق إعداد هذا الكتاب من فلسفة المنظمة العربية للتنمية الإدارية ورسالتها المتمثلة في الإسهام في تحقيق التنمية الإدارية في الأقطار العربية بما يخدم قضايا التنمية الشاملة. ولعل المؤسسات الصحية المتمثلة في المستشفيات تمثل أحد أهم المنظمات الني تعنى بالحفاظ على الموارد البشرية صحياً ونسياً، باعتجار هذه الموارد وسيلة التنمية وغايتها. ولم يأت إعداد هذا الكتاب من فراغ، بل جاء استجابة متزايدة للوقوف على الاتجاهات الحديثة في إدارة المستشفيات من أجل رسم معالم المستقبل للمستشفى العربي وبناء نظام صحي قادر

في عالم اليوم الذي يتغير فيه كل شئ حيث تتحول الأسواق وتتطور التكنولوجيا ويتضاعف المنافسون، وتصبح المنتجات متقادمة بين ليلة وضحاها، يكثر الحديث عن أخلاقيات الإدارة في الأعمال، وتتعالي الأصوات من أجل أخلاقيات الأعمال برغم أنها قبل عقود قليلة فقط لم تكن موضع اهتمام، كما لم تكن موضوعًا نمطيا في أدبيات الإدارة، كما أم ما كتب عنها لا يخرج عن كونه اهتمامات ذاتية هنا وهناك، من أجل إضفاء قدر من الاعتبارات الانسانية علي الأعمال والإدارة في شركات الأعمال، وخاصة أن الأعمال - ولعقود طويلة - لم تكن تحفل إلا