ملخص الدراسة:
كل القرارات الاستراتيجية تعتمد على المعلومات المتاحة لدى المنظمة ، والمعلومات الجيدة تؤدى إلى إتخاذ قرارات جيدة ، وتزداد أهمية المعلومات إذا ما أعتمدت على تكنولوجيا متقدمه ، حيث أن عملية تكنوستراتيجية إدارة المعلومات ما هى إلا عملية تنظيمية ذات طابع متعدد الجوانب وذلك لتناولها فكران أساسيان هما تكنولوجيا المعلومات والادارة الاستراتيجية ، وهذا يعنى أنه لابد من إجراء عملية دمج للتخطيط الاستراتيجى وتكنولوجيا إدارة المعلومات بطريقة تضمن للمنظمة تحقيق ودعم الصورة الذهنية الجيدة .
ويعتمد نجاح أى منظمة على مدى قدرتها فى الظهور بالقدر الذى يرضى المتعاملين معها ومن تقدم لهم خدماتها ، وبالتالى فإن تكوين الصورة الذهنية الطيبة عنها يمثل أحد الأساليب التى تعتمد عليها فى أستمرارها ، حيث ان الصورة الذهنية تعكس سلوك المنظمة بصفة عامه وتساعد بصفة اساسية على تسهيل قياسها بعملها فى المجتمع ، ومن ثم فأن تكنوستراتيجية إدارة المعلومات تُعتبر من المقاييس المهمة التي يمكن من خلالها قياس تطور ونجاح المنظمة من جانب ، وتحقيقها لصورة ذهنية جيده من جانباً آخر .
ومن أهم مقاييس تكنوستراتيجية إدارة المعلومات المعتمدة:-
۱- الموارد المالية : التي يتم بواسطتها تطوير عمل الهياكل التنظيمية وتطوير التقنيات.
۲- البنية التحتية التكنولوجية : التي تعد الأساس التكنولوجي لممارسة أنشطة العمل المختلفة .
۳- المهارة والخبرة: التي تمثل المعرفة الكامنة لدى العاملين .
4- الكفاءة التكنولوجية :التي تمثل كفاءة الأجهزة والمعدات والبرمجيات المستخدمة في العمل .
تكمن المشكلة من خلال الدراسة التى قام بها الباحث وجد أن الميل السالب لإجمالى مبيعات القطاع والذى ينذر بانخفاض المبيعات فى السنوات القادمة الأمر الذى جعل له مردوداً سلبياً على الاقتصاد القومى للبلاد وبالتالى ضرورة إجراء دراسة أكثر تعمقاً للوقوف على والتأكد من دور تكنوستراتيجية إدارة المعلومات فى دعم الصورة الذهنية للقطاع ، ويمكن صياغة مشكلة الدراسة على شكل التساؤل الرئيسى التالى :
هل هناك دور لتكنوستراتيجية إدارة المعلومات فى دعم الصورة الذهنية للمنظمة ؟
ويتفرع من التساؤلات التالية :
هل هناك دور للموارد المالية فى دعم الصورة الذهنية للمنظمة ؟
هل هناك دور للبنية التحتية التكنولوجية فى دعم الصورة الذهنية للمنظمة ؟
هل هناك دور للمهارة والخبرة فى دعم الصورة الذهنية للمنظمة ؟
هل هناك دور للكفاءة التكنولوجية فى دعم الصورة الذهنية للمنظمة ؟
