في التسويق الاستراتيجي تعني مرحلة تصميم وتنفيذ خطة عمل لتحقيق الأهداف الاستراتيجية عن طريق استخدام الموارد التنظيمية المتاحة. والغرض من خطة العمل هو ترجمة الخطة الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية ووضع معايير الرقابة على أداء الخطة الاستراتيجية. وغالبًا ما تتضمن خطط العمل تحديدا لما يلي: المهام التي يجب القيام بها، والإطار الزمني للتنفيذ، وتخصيص الموارد التنظيمية والمالية اللازمة.
الشلل الرقمي وتأثيره عالمياً
أصبحت التكنولوجيا الرقمية وما يرتبط بها من وسائل التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية والمواقع الإلكترونية جزءاً هاماً من حياتنا اليومية ولا يمكن الاستغناء عنها، فجميعنا يتفقد