في معظم الدول العربية تعد الوظيفة الحكومية حلمًا يتمنى تحقيقه الملايين من الباحثين عن العمل، فالوظيفة الحكومية تعني بالنسبة لبعض الباحثين عن العمل دخلًا ثابتًا وجهدًا محدودًا وساعات عمل أقل وشعور بالأمان والاستقرار واطمئنان لمستقبل العائلة، ومثل هذه الأسباب الجوهرية لا تتوفر في معظم الوظائف الأخرى الموجودة في القطاع الخاص ولذلك يحرص الكثير من الخريجين …
مدى قبول العاملين والمديرين لأدوات قياس وتقييم الأداء. ويعتبر هذا المعيار أحد المعايير المهمة المؤثرة على كفاءة نظم تقييم الأداء.
الملخص: تهدف المُنظمات العامة إلى تطبيق السياسات العامة بكفاءة وفعالية، وتعتبر المساءلة هى آلية تحقيق ذلك؛ ومن هنا فإن مفهوم المُساءلة يقترن بتحقيق الكفاءة والفعالية. وفي ظل خصخصة العديد من الخدمات ودخول القطاع الخاص والشركات متعددة الجنسيات كمنافسين لهذه المنظمات، الأمر الذي ترتب عليه زيادة إهتمام هذه المنظمات بتحسين جودة خدماتها ومن ثم الاهتمام بالمواطن …